Gokken met Verantwoordelijkheid bij Boomerang Casino

Tools en hulp voor verantwoord spelen

Als Boomerang online casino koppelen wij verantwoord spelen direct aan onze klantenservice: wie twijfelt over het eigen speelgedrag kan via e-mail contact opnemen met support en om een tijdelijke uitsluiting vragen. Wij benadrukken dat gokken een vorm van vrije tijd is en geen manier om inkomen te genereren of verliezen onmiddellijk terug te winnen.

Onze zelftoets

Wij bieden een zelfbeoordeling van dertien vragen aan. Wie op de meeste vragen bevestigend antwoordt, krijgt het signaal dat er mogelijk sprake is van een gokprobleem en dat het verstandig is om hulp te zoeken of de eigen inzet te heroverwegen.

Daarnaast verwijzen wij naar externe organisaties: GamCare, Gamblers Anonymous en Gambling Therapy. Spelers die structureel willen stoppen kunnen hun account permanent laten sluiten; meer uitleg daarover staat op account sluiten. Inschrijven bij ons gebeurt vanaf 18 jaar, en registratie door minderjarigen is niet toegestaan — eventuele winsten van een minderjarige account worden geannuleerd.

Overzicht van onze hulpmiddelen

Onderstaand overzicht zet op een rij welke concrete stappen wij spelers aanbieden rond verantwoord spelen.

Deze combinatie van zelfreflectie, uitsluiting en doorverwijzing vormt de basis van onze aanpak rond verantwoord spelen.

Stappen om grip te houden op je speelgedrag

Wij raden spelers de volgende praktische stappen aan om controle te houden:

• Beschouw inzetten als vrijetijdsbesteding, niet als manier om inkomen te verdienen
• Jaag verliezen niet onmiddellijk na met nieuwe stortingen
• Speel alleen met geld dat je kunt missen
• Houd zelf bij hoeveel tijd en geld je besteedt, aangezien wij geen automatische meldingen sturen
• Vraag via e-mail bij support om een tijdelijke uitsluiting als spelen minder plezierig aanvoelt
• Vul onze zelftoets van 13 vragen in om eigen gedrag te toetsen
• Overweeg internetfilters op eigen apparaten als extra bescherming voor het gezin

Wie liever helemaal stopt dan tijdelijk pauzeert, vindt de voorwaarden voor permanente sluiting terug op account sluiten, waar ook staat wat er met een eventueel resterend saldo gebeurt.

Waarom wij geen automatische limieten instellen

Anders dan bij sommige operators werken wij momenteel niet met automatische stortings-, verlies-, sessie- of inzetlimieten, en sturen wij geen reality checks tijdens het spelen. De verantwoordelijkheid voor het bewaken van tijd en budget ligt daardoor bij de speler zelf, ondersteund door onze zelftoets en de mogelijkheid om via e-mail een tijdelijke uitsluiting aan te vragen.

Wij raden spelers daarom aan om vooraf een eigen budget te bepalen, bijvoorbeeld voordat zij een storting doen via een van de methoden op betaalmethoden, en zich daaraan te houden tijdens het spelen in ons casino. Een tijdelijke pauze kan al helpen om weer overzicht te krijgen, zonder dat het account direct permanent wordt gesloten.

Voor wie structureel wil stoppen blijft permanente sluiting beschikbaar, met als voorwaarde een nul saldo en geen openstaande uitbetalingen op het moment van sluiten. Wij blijven benadrukken dat spelen bij Boomerang in de eerste plaats vermaak is.